Politique d’expédition

Cette Politique d’expédition s’applique aux commandes passées sur le site https://garde-bijoux.fr

Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Toutes les commandes sont expédiées en un seul colis, sauf indication contraire communiquée par e-mail lors de l'expédition.

Délais de livraison

Les délais de livraison moyens, à compter de l’expédition, sont de :

France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés
Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés
International (hors U.E) : L'expédition hors Union Européenne n'est pas encore disponible sur la boutique.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Transporteurs

Les envois sont effectués par Colissimo, Mondial Relay, Chronopost ou par des transporteurs internationaux partenaires.

Frais de livraison

France métropolitaine :
- Livraison standard dès 5,99€ pour toute commande en dessous de 50€ d'achat.
- Livraison offerte dès 50€ d'achat.
Union Européenne : 7,99€ pour toute commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.
Le suivi est accessible en ligne à tout moment via la page dédiée : https://garde-bijoux.fr/apps/suivi-commande.

Colis perdus, endommagés ou non reçus

En cas de problème avec la livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), le client doit contacter le service client à l’adresse : contact@garde-bijoux.fr.

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur avant tout remboursement ou réexpédition.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’adresse erronée ou incomplète, les éventuels frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition seront à la charge du client.